Assistant Médical H/F Chirurgie

Mission principale :

• Gérer et coordonner les informations médico-administratives du patient en assurant l'accueil, la gestion du dossier médical, le secrétariat et la prise de rendez-vous.

Assurer l’accueil téléphonique et physique des patients et familles :

• Accueillir, renseigner et orienter les patients et leur famille.
• Gérer l’entrée administrative du patient.
• Intégrer les documents administratifs dans la GAM. 

Gérer et coordonner le suivi du dossier médical :

• Traiter les informations médico-administratives du patient en procédant à la saisie des comptes rendus médicaux, des courriers et à l’envoi des courriers aux correspondants extérieurs via LIFEN. 
• Mettre à jour le dossier médical en réactualisant les données administratives, en numérisant les résultats des examens et courriers externes.
• S’assurer que le dossier radiologique (mammographie) soit dans le service pour le bloc opératoire. 
• Assurer la traçabilité du dossier radiologique de manière informatique si nécessaire (faire suivre le dossier en fonction du parcours du patient).
• Analyser les résultats anatomopathologiques pour discussion dans les différents Comités d’Organes. 
• Compléter les formulaires (bon de transport, arrêt de travail, feuille S.S, etc) avant signature.

Assurer la gestion des rendez-vous :

• Assurer la prise de rendez-vous pour tout acte médical.
• Assurer le suivi ultérieur du patient en veillant à la prise de RDV auprès des services concernés en interne et en externe.
• S'assurer de la mise à disposition des documents (ordonnances) nécessaires à la réalisation de l'acte, procéder à la vérification des convocations.

Assurer la gestion administrative des chirurgiens du service :

• Réceptionner, trier et numériser après validation médicale les courriers. 
• Filtrer les appels téléphoniques et traiter les demandes, dans la limite de ses prérogatives.

Savoir être : 

• Avoir un bon relationnel.
• Etre réactif avec une bonne maîtrise de soi et prendre des d’initiatives.
• Etre méthodique avec une capacité de synthèse.
• Etre force de proposition tout en rendant compte à sa hiérarchie.
• Avoir le sens du travail en équipe.

Savoir-faire : 

• Connaître l’organisation de l’établissement.
• Connaître le parcours patient en cancérologie.
• Connaître les outils DPI (TKC, Qplanner, Qpoli, QDreport, Qbloc, Diane, Lifen….).
• Avoir les techniques de communication.
• Maitrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook…).